我在前面帖子谈到电信这次招聘未必会招收多少联通的C网优化人员,广大联通C网优化战线的兄弟姐妹也不必悲观,其实联通的优化人员也有很多优点是设备商技术人员和第三方优化公司技术人员所不具备的。
1、单从对单一设备厂商的熟悉上,对流程协议的理论熟悉程度上来看,设备厂商的技术人员要比运营商的技术人员精通一些。但是联通的C网优化人员从业5年以上的比例很高,一般都熟悉2~3家设备厂商的设备,在多年实践总结中,能够比较几家厂商的设备,理解其各自的优缺点,处理问题思路广阔,触类旁通。
2、联通C网优化人员经历了建网初期大量网络问题的洗练,处理运营商层面的网络问题与故障的经验比设备厂商人员丰富。运营商人员接触整个流程,知识面比较广,而一般设备厂商技术人员分工比较细,话务分析,路测分析,系统分析一般是由不同的人分别进行的,其综合能力,把握全局的能力不行。
3、单从对优化项目熟悉以及报告漂亮方面看,第三方优化公司人员显得更专业一点。但是联通C网优化人员更加注重实效,经过多年的总结积累,已经把第三方优化人员的一套流程完全学会掌握了,并且结合本局设备,结合用户投诉更加紧密。目前很多省市已经不再请第三方优化公司搞优化,一方面是为了节省费用,另一方面也说明自己的优化技术人员已经成长了起来。
综上所述,中国电信如果真正重视网络优化,一定要牢牢抓住联通的C网优化技术人员,提高他们的待遇,给他们创造一个平稳、开放、进取的工作环境。各部门各司其职,分工协作,团结一致。千万别再搞影响技术人员生存的全员营销之类的活动了。真正做到一线为客户服务,二线为一线服务。