加油~~大家支持你~
不为18元只为一个理~~

　　支持．我也是二钻店主．从事服装业务．有回有个客说收不到货，是平邮的，但他也伸请退款了，款自已打回他们，当是因为我忙也不知．后来又投诉了我们．当时我货没了，也没收到款，我想这投诉不可能成功吧．但想不到也给罚决一个月关店．还有的是，我一个星期都放６０多件荷兰拍．那些时间到了没支付的给扣了５元压金的客户，也投诉了我们．我都和他们说明这５元不是我扣的，是淘宝公司扣的，但他们说是淘宝公司让他们投诉我的，晕．这就是淘宝．现我不理这家两钻店了，支付宝还有５００多元在内，我不想理．想到好好投资他们的，不过他们行为太让人失望．我是家服装公司老总．投资网络也给我每月来上１００００毛利．但淘宝公司不行．就是他们上市了，我也不会购他们股．现我发现拍拍比他们还不错．

不相信淘宝会这样砸自己的品牌！
因为它是一家要做102年的公司！！！

我也是淘宝店家，我不觉得淘宝会无故处理，全中国在淘宝受惠的人不下100万！

是啊 ·~~~~~~如果一个店主支付宝里的货款很多，为了这几十元就全部被淘宝侵吞了·~~~~这也太不合法了吧？？？？？？？？怎么公安局也没人管，我打杭州的110都没人接电话的~~~~

很可怕的是我打电话给信产部和杭州工商局都没人管，难道淘宝和马云就没人可以管·~这么无法无天的吗？

【回复4楼 dncdncdncdnc 】:
我怀疑淘宝他们是有组织有规模的这样操作侵吞用户支付宝货款的

　　Roboon：支持楼主

　　支付宝做得太过分了

明显是拍拍的托!你能告诉大家你在淘宝的店铺名,一月卖多少,什么时间关闭的的详细资料吗

【回复10楼 marvin777 】:
我比较关注这个贴.说是我托.也行.不过开过网店的都明白拍拍现网购市场行成的不错.什么说他也有3个亿的客户.我没说淘宝不行.我比较服马云.95年的50W到现在的500个亿.同时也给我们进了不少帐.也改我们经营模式.如没有他.我们只能注重地区性的市场.可以说我们5年内从传统销售转网络销售.是他改变我们.我可以说10年网络可以取代大城市一般性店铺.和中小城市服装批发.如没有淘宝的起来.拍拍也不会注意这市场.总的来说10年后的阿理爸爸商家批发最有潜力.我也是阿理爸爸注册商家.(是不是现说我也是阿理爸爸托?)

【回复10楼 marvin777 】:
你好·~~这个帖子是我原发在techweb和donews，网易这边经常转我帖子·~在此谢谢了！！！我也是广州的~~~呵呵，我这个被封的帐号是 myj1949 ，店铺地址是 http://shop34969817.taobao.com/ 店铺是10月30号被封的，平均一款裤子的出货量零售是每天一两条的样子。

等百度的C2C出来~~淘宝应该就没这么嚣张和肆无忌惮了，我现在拍拍的业务量也有赶超淘宝之势了。

补充，我不是拍拍的托·~呵呵

我想解决问题不是只有一种方法吧！既然楼主有这样情况，那个叫"中燕"不能解决你的问题。可以继续往她主管那边申讨。 我不认同霸王条款，也对楼主反映淘宝服务人员的态度表示不满。 但建议楼主还是要保持良好的心态和耐心解决问题

我已经连续向淘宝的有关服务邮箱发了邮件，一直没有任何答复，打服务热线那些客服的答复都是一样的，最可怕的是信产部举报热线给我回复的短信说这个事不是他们职权监管范围内的事，我发到杭州网警举报中心和杭州工商举报中心的邮件也没有得到任何回复，杭州12315也说不管，这个淘宝现在太可怕了，简直到了为所欲为，无法无天的地步了！！！！！！！

奉劝广大店主千万别在自己支付宝上放超过10元的钱，否则淘宝变着法子就会将你的货款侵吞的了。

我来说说，我觉得肯定是楼主哪有做的不对的地方，淘宝一般不会轻易关店的，我也是淘宝的卖家，在里面低价卖一些杀毒软件，我支付宝里面的钱绝对比楼主几个帐号里面的钱合起来还要多，开通了手机绑定，证书认证，我觉得比银行放着都放心……当然放里面没有利息
也因为卖电子书籍被淘宝处罚过，就是把违规物品删除了一点其他的也没有

奉劝广大店主千万别在自己支付宝上放超过10元的钱，否则淘宝变着法子就会将你的货款侵吞的了。
真搞笑，淘宝上面比你大的店铺多了去了，里面几十万的钱都要，偏偏不要名声骗你18元钱，不是淘宝晕了，就是你RP太好

我之前也有其他帐号因为各种很奇怪的原因被淘宝处罚，也就是封帐号半个月左右，这次就直接删我帐号，我就问它客服为何每次的处理程度和标准都不同，那客服无语。

我这18元确实是一个小数目

但问题是，淘宝可以毫无说明和法律依据的侵吞我这18元，

难保证它以后不会用同样的手法侵吞其他人的18万、180万



在这里，我已经不是在说它删我帐号的这个问题，而是在说这个毫无相关被侵吞的18元背后的法律问题和风险了。

我在淘宝上既是买家也是卖家，做了3年，在支付宝上面的货款经常超过1万，并且对淘宝规则有些了解，楼主所说的“平时我们和客户的交易方式是款到发货和支付宝支付结合，有时候没到货前我们会要求客户先打款”，这个没有发货给买家，就要求买家先把款给你，这种伎俩就是骗子的行为，我以前轻信不良卖家，被骗了几百块，自己是骗子还要贼喊捉贼，什么世道啊！

我在淘宝上既是买家也是卖家，做了3年，在支付宝上面的货款经常超过1万，并且对淘宝规则有些了解，楼主所说的“平时我们和客户的交易方式是款到发货和支付宝支付结合，有时候没到货前我们会要求客户先打款”，这个没有发货给买家，就要求买家先把款给你，这种伎俩就是骗子的行为，我以前轻信不良卖家，被骗了几百块，自己是骗子还要贼喊捉贼，什么世道啊！

如果这钟骗子行为，支付宝的钱肯定要冻的，不然我们买家的利益怎么保证啊，建议你打公安局电话，让警察同志好好帮你吧，哈哈！

哇！建议你自己去看下淘宝规则，自己要买家先确认付款，还说支付宝来吞你的钱 再说了 钱也不会吞你的 人家比你大的店铺多的去了 自己赶紧联系下淘宝 看看怎么拿回来吧

关注……

我想淘宝会有个公正的说法的,必竟阿里旗下的,信誉我想应该是第一的!

【回复22楼 wangtao19821 】:
问题是我现在联系淘宝客服解决不了问题，我发现很多人还是没明白我投诉所在，我不是在投诉那购服装的退款50元，我也认可这个退款，我在讨论的是另外那完全无关的18元，淘宝有什么理由吞我那毫无相关的18元，好在还有许多人理解了我在表达什么。。。。。。

【回复 14楼 busypan 】:
我想解决问题不是只有一种方法吧！既然楼主有这样情况，那个叫"中燕"不能解决你的问题。可以继续往她主管那边申讨。 我不认同霸王条款，也对楼主反映淘宝服务人员的态度表示不满。 但建议楼主还是要保持良好的心态和耐心解决问题
......


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霸王条款,已然成为中国行业的潜规则！望而兴叹啊

这个事例我打个不恰当的比喻：
　　
　　我家乡我爸出钱给我建了个房子，10万，我到城里做生意，和一个客户因为50元发生纠纷，后来工商介入，我也把那50元主动退回给了那个客户，但工商却还把我老家那10万毫无关联的房子没收了。
　　
　　天下有这样的道理吗？？？？？？？？？？？
　　
　　你淘宝就比工商公安还横不讲理？？？？
　　
　　
　　请大家关注这起事件后面的法律漏洞和严重店主的资金风险。

天涯该案例讨论贴

http://cache.tianya.cn/publicforum/content/develop/1/134253.shtml#Bottom

不要天真了 相信网络购物 网络销售 没有政府机构的参与 没有完全保障的CA认证系统，就凭淘宝两字，就想做好网络购物系统，天真，出了问题找马云吧，去他办公室得了

作者：riverle　回复日期：2007-11-4　18:23:57　
　　我的帐户经常被冻结，重新上传身份证就会开通，很莫名其妙的被冻结，我都觉得奇怪

作者：yeanlau　回复日期：2007-11-4　19:04:49　
　　我相信LZ是真的,现在支付宝完全脱离银行体系,但他却占用巨大的资金,且也不支付利息,非法啊!
　　且利用各种手段侵吞用户的钱!
　2，作者：瞬逝烟火　回复日期：2007-11-4　17:42:36　
　　　　
　　　　但里面其他的钱应公开处理

店大欺客
应加强法律监管

　　作者：yeanlau　回复日期：2007-11-4　19:04:49　
　　　　我相信LZ是真的,现在支付宝完全脱离银行体系,但他却占用巨大的资金,且也不支付利息,非法啊!
　　　　且利用各种手段侵吞用户的钱!

我买了N件东西 没问题 对奸商是不要客气

对“奸商”要不要客气是一个问题，，这种“不客气”合不合法是另外一个问题。个人觉得第二个问题比我是不是一个“奸商”更为重要。

我相信淘宝。更相信支付宝。

别人做强了，做大了，你眼红了。。

玉蝴蝶 发表于2007-11-05 10:30 AM IP: 219.137.75.*
不知道楼主的真实情况是怎么样，不做过多评论。
但是垃圾淘宝得处理手法确实很有问题。淘宝这个有有罪推论简直是神经。我也遇见过。
我在淘宝上卖点卡。有一个买家冲了卡之后第二天号就被盗了，居然投诉我说盗他的号，没提供任何证据。我看了虽然觉得很气，但也没觉得什么心想淘宝应该会做出正确判断还我清白。只是做了简单而充分的解释。可是几天后得结果居然是那个买家投诉成功。
NND淘宝的处理这个事情的人不是神经有问题就是根本没有仔细看投诉得内容。
打电话过去客服，客服居然说我被投诉我就需要拿出证据来证明自己没有盗过买家的号。TMD这是什么逻辑了。我当场就跟她说，我揭发以马云为首的淘宝是911的幕后黑手，你能证明你跟911无关吗？客服无语，后来说让相关部门再调查。
过了两天才把投诉及处罚撤销了。我要求得让他们主管打电话来赔罪道歉，这个根本没有实现。很显然，这些客服人员不敢将自己得过失暴露给上级知道。



buy wow gold 发表于2007-11-05 11:38 AM IP: 61.191.23.*
有问题是一定的 大家多理解下 以和为贵


发表于2007-11-05 1:59 PM IP: 218.19.84.*
楼上玉蝴蝶的运气算是好的，傻逼淘宝客服根本不屌我~~~他们是故意这样做的~~~

淘宝的伟大逻辑：你不能证明你不是杀人犯，你就是杀人犯。

你不能证明你不是强奸犯，你就是强奸犯~~~


伟大的淘宝！！！！！！！

平时我们和客户的交易方式是款到发货和支付宝支付结合，有时候没到货前我们会要求客户先打款

没有到货就要客户打款的卖家一概不买.这样有骗子的嫌疑.

发表于 07-11-4 19:46
　　好贴子，帮楼主顶起来
　　
　　
　　 #22发表于 07-11-4 20:36
　　关注中！！！
　　希望楼主不要气馁，虽然淘宝是个公司，人员众多，但凡事总要有个结果。
　　
　　
　　 #23发表于 07-11-4 20:49
　　我在淘宝上购物也发生过这类事情，买卖双方发生纠纷，钱就在支付宝里，谁也拿不到。我问了在淘宝上开店的朋友为什么会有这种情况，她说这种情况太多了。这问这么多钱最后归谁了，她说就被淘宝冻结了。当时我就认为这种事不可思议，他有这个资格么？这就好比去某商城买东西，租摊位的小贩和顾客发生冲突，货款就把商城拿走了谁也不给一样，简直莫名其妙。可是在现实中有工商部门管理，但在网上谁管呢？淘宝就是钻了法律目前对互联网监管不力的空子。不为这18元，只是说说这个道理。而且，我相信这种事情在淘宝上会很多，积少成多，很多个18元加在一起会是什么概念？这笔钱呢？应该给个说法。既然是C2C的平台，那么就要在买卖双方发生纠纷时拿出合理的解决措施来，没有这个能力，别搞这个平台也罢，免得伤害别人的感情。何况，这笔钱不知去向，是不是已经触犯了法律？
　　
　　
　　 #24发表于 07-11-4 20:59
　　阿里虽然上市了，可是它的名声却依然不好，唉～～众所周知阿里员工狂啊，我也见识过的。　　
　　
　　
　　zdgrux 　　
　　
　　状态 离线 #25发表于 07-11-4 22:41 资料 短消息 加为好友
　　TW是业界社区,外边的人很少来的,你们就不要再在这里放枪啦,有必要吗??
　　
　　
　　 #26发表于 07-11-5 00:21
　　楼主一言中的，说了很多人都有但是却没说的真相，是该有人说说淘宝的这码子事了。这笔巨额财产在哪？莫不是年底淘宝员工拿了分红了？这不是黑店么？
　　　　
　　
　　 #27发表于 07-11-5 01:09
　　楼主好样的，能够以小见大。
　　
　　状态 在线 #28发表于 07-11-5 14:36 资料 短消息 加为好友
　　谢谢大家的支持~~~~
　　
　　很多店主就是怕被人骂是骗子是不良卖家不敢出头，我就是要做这个戳穿皇帝新衣的小孩子！！！！！我就是要为我那18元讨回个公道！
　　
　

作者：thj30　回复日期：2007-11-5　15:44:24　
　　作者：custom1　回复日期：2007-11-5　15:15:30　
　　　　会楼主的话：刑法里面是有：财产来源不明罪的。说不清楚，嘿嘿，那就得没收了。
　　
　　回复custom1　，我支付宝里剩下的18元，是应该由淘宝来审判，还是应该由工商局来审判？？？？淘宝有没有任何的行政执法权？？？？？？？
　　
　　
　　OK,假如我这18元也是“非法所得”，是应该淘宝据为己有，还是应该由工商收缴上交国库？
　　
　　
　　淘宝有什么资格代为审判并据为己有？？？？？？？
　　
　　

淘宝是应该有人来管管了，淘宝是这么多客户捧起来的，有现在这个业绩要多感谢我们这些店主，更应该好好的对每个客户负责，合理的处理每件事，不要让更多的店主感到无助，感到淘宝很霸道．毕竟是靠大家你淘宝才有今天，如果失信于民那结果也是大家可以预料的

发表于2007-11-05 3:55 PM IP: 58.241.135.*
支持楼主,我也是莫名奇妙的被另一个同行卖家投诉说我用来他的照片(卖的同一种产品,网上找的没有任何标志证明是他拍的照片),但是,在没有任何证据证明是我"盗用"他的照片的情况下,淘宝 就给了我处罚.!我觉得这个事情说明了 淘包 完全是 凭个人的 感觉做事,一点不讲究规则!感觉其中的隐忧啊!


发表于2007-11-05 5:25 PM IP: 218.19.84.*
这个“投诉”一旦被淘宝滥用并“利用”后，后果是相当可怕的！！！！！

要不是懂的话就都别他妈的瞎放屁，我也是淘宝的店主，在支付宝里有几千块的货款，都是正常用支付宝交易的，可是上月初突然被无故的冻结了，我就打电话给支付宝，问是怎么回事，支付宝让我找淘宝，说是二个公司，如果是二个公司淘宝哪来的权力冻结我账户？我又给淘宝打电话，淘宝又把我推回支付宝那里，最后推来推去的，就过了好几天，后来我再打电话问是怎么回事，语气已经很气氛了，客服居然说我的店有安全隐患，我就问是什么安全隐患，她也说不出，我又问，钱怎么提出来，我的支付宝不能登陆了，她就让我上传公司的营业执照，身份证，户藉，商品的发票，保修卡，进货证明等等，我按她说的，把所有东西都上传了，结果一等又是几天没有消息，再打电话，是一个男的接的，说永远不可能给我解冻了，我问为什么，那男人态度十分蛮横，说不为什么，就是不给你解，我又给其它客服打电话，在线留言，发邮件，问题都没有解决，难道淘宝有权力随便扣下用户的钱吗，就算是法院检察院要冻结一个人或公司的账户，也要办法手续吧，淘宝哪来的这么大的权力？几千块钱虽然不多，但大家可以上论坛看看，有很多人和我有一样的情况，我不是什么网站的托儿，在这里发这些，只是为了发泄一下气愤，我只是一个普通的公民，没有什么本钱去和淘宝打官司，只能在这里告诉大家，这种网站，千万别在被他们骗了！！无论是买家卖家，都遇到过这种情况！

被冤枉的可以去告 淘宝 告支付宝 啊,
这么多被冻结的,一个人没钱,可以联合起来啊
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至于 奸商 ,托儿 什么的,有多远 死多远