两年前，我一次性支付1680元购买了电信两年的宽带接入服务，这个月底宽带服务到期。经询问，如果电信继续提供服务，我必须每个月支付150元。我很疑惑，随着宽带基础建设的完成，两年后的现在，用户越来越多，宽带的成本摊薄了，用户的费用也将随之降低。现在的情况是不降反升，流量却从原先的10G下降到1G,只有当时的十分之一。
世界上竟然有这样的逻辑：服务费用增加了，得到的服务却大幅度降低。我们还是上帝吗？

于是，我打电话向南京市物价局咨询电信宽带的定价问题，得到的答复是电信的价格不属于市局管，让我向省物价局咨询。

省物价局接听咨询的女同志倒很耐心，她告诉我，对于电信这样的企业，只要他们的定价到省局报备就行，省局无权干涉企业的定价。那位女同志告诉我，省局很多工作人员的家庭也在使用电信的宽带，对电信的垄断也无可奈何，她让我打电话给12315举报。

于是我拨通了12315投诉电话。得到的答复是没有办法，只能接受电信的垄断，要么放弃使用。我问，如果想打官司，可以吗？答：第一，基本不可能受理；第二，几乎没有胜诉的可能。因为，只要电信部门在协议中预先告知，哪怕是霸王条款，我签字了就必须受协议的约束，那不可能胜诉；如果我不与电信签使用协议，就没有形成合同关系，那么连打官司的资格都没有。

于是我明白了，中国电信宽带，借助网络资源的垄断，大肆向用户抢劫使用费的剪径行为发作了。作为弱势群体的消费者，只有给抢劫的份，连反抗的权利都没有。也没有任何部门，比如物价、工商、消协、通讯管理局能够制止。

对于垄断行业，我从来是恨之入骨。而这样公然的强盗行径，居然投诉无门，想必更是具有中国特色。我们还能指望垄断者自律吗？显然不行！我们还能指望国家机关出面干涉吗？那更是痴心妄想。所以，我们只能乖乖地把脖子送到砧板上任其宰割。

面对中国电信这些靠资源垄断生存和捋钱的面目可憎的企业，我们绝对不可能做上帝；我们也并不想做上帝，只想得到起码的尊重。等着吧，一旦竞争之门打开，中国电信将和原先的国有百货公司一样，一定会遇到国美、苏宁、五星那样的民营企业的阻击，更会遇到百思买那样的世界级巨头的挤压。银行业不久前推出的借助垄断收取的跨行查询费，现在不是已经寿终正寝了吗？

不得民心的巧取豪夺获得利益，垄断行业的中国电信将会被钉在经济历史耻辱柱上，感谢中国电信为免费我的课程提供揭弊垄断的鲜活案例。

呜呼，垄断不灭，中国无望；法制不健，百姓灾难。

网易新闻，正好有对通讯行业的满意度调查，结果如下：

中华人民共和国信息产业部公布了2006年全国电信服务质量用户满意度分析报告。报告显示，2006年全国用户满意度调查全行业得分最低的是中国电信宽带接入服务，得分65.7分，在所有通讯企业和服务产品中，荣膺倒数第一名。

宽带用户反映较多的问题集中在费用、宽带接通率、掉线率和网速等方面。