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近日,笔者在银川的朋友打电话诉说,自己今年3月份买的联想手机出了问题,竟然在宁夏找不到厂家的售后服务维修点,跑了很多冤枉路也是无功而返,说自己本来一直是很支持国产手机的,没有想到号称“国产手机最后一面大旗”的联想,竟然在银川没有维修点。并发誓以后绝对不会再买国产手机了。

笔者按照联想手机保修卡的网点名录查询,宁夏的售后服务是一家叫“吴忠市爱特电子服务中心(银川)”的,并且有联系电话,电话打通后对方告诉笔者,他们公司以前确实是宁夏唯一的售后服务网点,但是由于持续亏损,从8月1日开始已经不再受理联想的保修业务,如果笔者想维修手机的话,他们可以提供收费的维修服务。如果不愿意付费维修,就只有等到新的维修站开业后再维修了。

2楼 2008-09-10 15:40:49
路过~~~~~
3楼 2008-09-26 09:56:40
在中国吸引顾客的就是外观设计和屏幕设计了但是对顾客售后服务好同样重要这是关系到将来的发展和宣传问题,外观设计吸引人且屏幕色彩光亮清晰最受顾客喜欢,诺基亚外观设计一般靠的是质量打下了江山现在可能已经不适应局面了,因为在质量同等的情况下靠的就是外观设计和屏幕质量,索爱之所以成功靠的就是凭借资金打造了广告宣传和外观设计吸引了顾客,联想手机如果在外观设计超过索爱而在屏幕超过三星就能战无不胜了。

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